Vårt supportteam står klart til å hjelpe med spørsmål, konto- og betalingsproblemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Du kan kontakte oss via livechat, e-post eller telefon for rask hjelp. Vi bistår norske spillere med kontoaktivering, BankID/KYC, innskudd og uttak, samt veiledning om ansvarlig spill og aktive kampanjer. Livechat er åpen 24/7 for mange henvendelser, og e-postsvar kommer vanligvis innen 24 timer.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundestøtte | [email protected] - Livechat og e-post for konto, innskudd, uttak og tekniske problemer. Normal responstid 24 timer. |
| Generelle henvendelser | [email protected] - Spørsmål om vilkår, personvern og samarbeid. Passer for administrative henvendelser. |
| Affiliate | [email protected] - Partnerprogram, onboarding, rapporter og utbetalinger. |
| Telefon | +47 45 82 73 91 - Telefonsupport for konto og teknisk hjelp. |
| Åpningstider | Man-fre, 09:00-18:00 |
Hjelp på e-post
For mer detaljerte henvendelser, konto-spørsmål eller når det kreves dokumenter, foretrekker vi e-post. Send saken til [email protected] med tydelig emnefelt og oppdaterte kontaktopplysninger for rask behandling. Legg ved nødvendige vedlegg og beskriv problemet kort. Oppgi også brukernavn eller kontonummer hvis relevant, samt tidspunkter og skjermbilder som kan hjelpe saksbehandlingen.
Kontaktskjema
Svartid
De fleste henvendelser besvares innen én virkedag. Enkelte spørsmål kan behandles raskere via live chat, mens mer komplekse saker som krever dokumentasjon eller intern etterforskning kan ta lengre tid. Tidsbruken avhenger av sakens natur, og vi oppdaterer deg løpende hvis behandlingstiden blir lengre enn forventet. Svarene kan også variere i helger og høytider.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg! Send oss tilbakemeldinger, forslag eller idéer for å forbedre nettsiden. Hver melding blir nøye gjennomgått av teamet vårt. Dine innspill hjelper oss å forbedre brukervennlighet, kampanjer og kundeservice, og sørger for en bedre opplevelse for alle spillere. Takk for at du bidrar. Vi setter pris på alle innspill.