Retningslinjer For Ansvarlig Spill

Vi tar ansvarlig spill på alvor. Målet vårt er å gi et trygt spillmiljø der spillere kan ha kontroll over egen aktivitet og økonomi. Her finner du en oversikt over hvilke tiltak vi tilbyr for å forebygge problemspill og hvordan du kan be om hjelp eller justere kontoens innstillinger for tryggere spill.

Våre prinsipper for spillerbeskyttelse

Vi jobber for å redusere skade ved å tilby klare verktøy for kontroll, lett tilgjengelig informasjon om ansvarlig spill og rask kundeservice ved behov. Vi overvåker kontoaktivitet for å avdekke uvanlige mønstre og kan ta kontakt med spillere som ser ut til å være i faresonen.

Verktøy for å kontrollere spillingen

Spillere kan selv aktivere ulike begrensninger direkte i kontoinnstillingene. Disse verktøyene gjør det enkelt å redusere risiko og gjenopprette kontroll dersom spillingen blir for intensiv.

Innskuddsgrenser

Du kan sette daglige, ukentlige og månedlige innskuddsgrenser. Grenser kan justeres i kontoen, og vi anbefaler å sette et nivå du enkelt kan følge uten å påvirke daglige økonomiske forpliktelser.

Tapsgrenser

Det er mulig å etablere grense for hvor mye du kan tape i en gitt periode. Slike grenser hjelper med å holde spillbudsjettet under kontroll og begrense potensielle tap.

Tidsbegrensninger og pauser

Time-out eller midlertidig pause kan aktiveres hvis du trenger en kort pause fra spillingen. Vi tilbyr alternativer fra 24 timer og opp til flere uker, slik at du selv kan velge hva som passer best.

Selvutelukkelse

Hvis du trenger en mer permanent løsning, tilbyr vi selvutelukkelse. Varigheten kan være fra 6 måneder og opp til permanent utestengelse. Når selvutelukkelse er aktivert, stenges kontoen for innlogging og spilling i valgt periode.

Tegn på problemspill

Noen vanlige tegn på at spillingen kan være et problem:

- Spill for å hente inn tap eller for å føle deg bedre

- Overser betalinger eller andre forpliktelser på grunn av spilling

- Forsøk på å skjule spillaktivitet for familie eller venner

- Økende innskudd eller spillfrekvens for å oppnå samme spenning

Tips for å holde kontroll

Enkle tiltak som ofte hjelper: sett faste innskuddsgrenser, bruk time-out ved behov, unngå å spille under følelsesmessig stress, og følg budsjettet ditt nøye. Snakk med noen du stoler på hvis du merker bekymringsfulle mønstre.

Profesjonell hjelp og støttetjenester

Hvis du trenger mer støtte enn våre verktøy kan gi, anbefaler vi å kontakte profesjonelle hjelpetjenester. I Norge finnes lavterskeltilbud og rådgivningstjenester som kan gi veiledning og behandling. Du kan også finne internasjonale ressurser som tilbyr informasjon og støtte.

Vi oppfordrer alle spillere til å bruke tilgjengelige verktøy og ta kontakt med kundeservice dersom du ønsker å endre grenser, aktivere pause eller be om selvutelukkelse.